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我要写信

失效产品专利号虚假宣传   2019-04-03

本人于2019年3月27日在武汉市洪山广场家乐福超市购买了两袋郑新初烤鲜牛肉,生产厂家为江西郑新初健康食品有限公司,厂址为江西省鹰潭市工业园区,生产日期为2018年10月6日,其包装标注有文字:专利产品,仿冒必究;专利类型:中国外观设计专利,专利号:200730134409.3.     经向国家知识产权局申请信息公开得知,标注专利号:200730134409.3已于2017年1月13日终止失效     根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、五十五条、五十六条第六款规定,该产品包装上述文字严重违反规定,要求相关职能部门依法对生产厂家的违法行为进行处理,对投诉人按《中华人民共和国消费者权益保护法》五十五条进行赔偿,并将处理结果书面告知投诉举报人。
信件回复:2019-04-03投诉者您好,我局工作人员已经和您取得联系,要求您把先关的证据邮寄到我局,地址在:鹰潭市龙虎山大道70号,举报投诉中心,电话0701-7112399。此次投诉由于证据不足,暂不受理。

交了预付款的商品不满意是否可以不要?   2019-03-31

前一段时间,我们在全友家具店看了几组家具(都是现货,不是定制),共计18000元钱,我们预付了8000元,还未交货。由于当时没考虑到家里的装修风格,后发现其中沙发(样品)不太适合家里装修,也对该沙发不满意,想不要,是否可以不要?(该沙发9600元)。
信件回复:2019-04-02您好,你所反映的情况不是质量问题,我中心不予受理该投诉,但是您可以到管辖的分局进行调解,由于您反映全友家私没有具体地址,我中心无法告知您管辖的分局,请您拨打12315进行投诉咨询。

网吧可以不需要身份证直接使用临时卡上机   2019-03-26

江西师范高等专科学校对面的“焦点网咖”可以不需要身份证直接使用临时卡上机,不知道这种行为是否合理合法
信件回复:2019-03-27您的投诉不属于我局受理范围,请投诉公安网监部门或者向文广新局反映。

网吧不用身份证可以直接使用临时卡上网   2019-03-26

今天发现江西师专对面的“焦点网咖”在上网时可以不需要身份证,直接使用临时卡开电脑,以前我还没有遇见过,不知道这种行为合不合法。
信件回复:2019-03-27您的投诉不属于我局受理范围,请投诉公安网监部门或者向文广新局反映。

预售的房子交了意向金但没签购房合同可以退还吗   2019-03-21

前几天去看了信江郡预售的在建商品房,由于开发商是委托家乐居中介销售房子,于是我就找了家乐居的工作人员带去看房,看完房子后中介工作人员说可以先交一万元先预定以免别人买走,并一直催着交款,当时以为是意向金就稀里糊涂的交了,但一直没收到收据,我也没签购房合同书,因为之前对房子并不是很了解,现在不想买了,提出让开发商把意向金退回,可是遭到开发商的拒绝说不能退,请问该怎么办才能拿回这笔钱
信件回复:2019-03-22投诉者您好,关于房产问题请向房管部门投诉。也可以向信江新区市场监督管理局进行投诉咨询0701-7112326。

预售房子交了意向金可以退吗   2019-03-21

前几天去看了信江郡预售的在建商品房,由于开发商是委托家乐居中介销售房子,于是我就找了家乐居的工作人员带去看房,看完房子后中介工作人员说可以先交一万元先预定以免别人买走,并一直催着交款,当时以为是意向金就稀里糊涂的交了,但一直没收到收据,我也没签购房合同书,因为之前对房子并不是很了解,现在不想买了,提出让开发商把意向金退回,可是遭到开发商的拒绝说不能退,请问该怎么办才能拿回这笔钱
信件回复:2019-03-22投诉者您好,关于房产问题请向房管部门投诉。也可以向信江新区市场监督管理局进行投诉咨询0701-7112326。

预售的房屋交了订金但是没签购房合同可以退吗   2019-03-21

前几天去信江郡看了套房子,信江郡房地产商委托家乐居中介销售房子,于是找了家乐居中介工作人员带去看房,看完后中介说如果有想法就赶紧交一万元先预定并催着交款,当时以为是意向金也就稀里糊涂交了,开发商没开收据,我跟开发商也没签购房合同,现在我不想买那房子了,想让开发商把意向金退回,但是遭到拒绝,请问该怎么才能拿回这笔钱?
信件回复:2019-03-22投诉者您好,关于房产问题请向房管部门投诉。也可以向信江新区市场监督管理局进行投诉咨询0701-7112326。

关于鹰潭应用工程学校小卖部   2019-03-19

此小卖部出售过期发霉面包,曾为了一己之利意图阻止学校学生网上购物,后迫于学生压力不得而行。反正这小卖部就是只顾着赚钱, 不是什么好玩意儿就是了。
信件回复:2019-03-26我 余江区局组织执法人员进行调查,对鹰潭市应用工程学校内的小卖部现场核查,经查实,该小卖部证照齐全,现场未发现过期或者霉变的食品。

车智汇涉传案件是否在跟进?   2019-03-05

贵局18年查处的车联网涉传案件是否在调查跟进?
信件回复:2019-03-06由于案件比较复杂,还在调查当中。

杏园菜场猪肉存在问题   2019-02-24

今天在杏园菜场买猪蹄,是在二楼的摊位,上电梯右手边走最里面的摊位(边上是能看到一楼的那里)。收款商户为刘丽萍。回家焯水水上面有一层绿色的膜,炖了20分钟居然还是咬不动,跟生的一样。希望领导能够调查,严惩不良商家给百姓一个放心的菜场。
信件回复:2019-02-26投诉者您好,请您把当时购买的猪肉送到月湖区市场监督管理局江边分局进行投诉,地址在胜利东路11号,鹰潭市第一小学隔壁。

烟花爆竹   2019-02-07

爆竹大部分引线很正常,偶尔有些引线太快导致被炸伤商家要赔偿医疗费么
信件回复:2019-02-11投诉者您好,这方面请您走司法程序。

余江磨仂洲小区地下车库违规改成店面   2019-01-22

余江区磨仂洲小区2号院地下车库被改成店铺。烟酒和麻将店,影响业主出行,安全隐患很大,请派人处理!物业不作为!只能找工商
信件回复:2019-01-22关于房屋私自改建问题,请您投诉房管部门和城管部门,此投诉不是我局受理范围内。

余江磨仂洲小区地下车库被改成店面   2019-01-22

鹰潭余江区磨仂洲小区2号院的地下车库编号207和209违规,变换车库用途改成店面了!!烟酒店和麻将馆,严重影响我们业主,进出车辆不方便,还有很大安全隐患,车库主干道,本来人多就堵塞!现在还开店,出了交通事故谁都不好过!已经通知物业,物业不作为。麻烦工商局派人处理!我会一直跟踪进度!你们要是也不处理这种情况,我层层向上举报不作为!进度结果,发我邮箱!!!!
信件回复:2019-01-22关于房屋私自改建问题,请您投诉房管部门和城管部门,此投诉不是我局受理范围内。关于烟酒店方面,如果该店取得了营业执照,属于正常经营,如果未取得营业执照,我局会受理并处理营业执照方面的问题。

被冒用身份证开设公司咨询   2019-01-21

尊敬的局长,您好 本人被冒用身份在鹰潭开设了公司,打贵局当地的热线电话,被告知需要亲自到当地投诉。由于本人工作繁忙,且需要照顾家庭,是否有别的投诉渠道?非常感谢!
信件回复:2019-01-22您可以委托律师来我局处理该事情。

鹰潭市月湖区蓝山小镇咖啡店 盗用个人信心注册   2019-01-18

您好!我怀疑 鹰潭市月湖区蓝山小镇咖啡店 盗用我的个人信息注册.可以咨询下注册人的身份证号码吗? 或者身份证发证机关,因为我的身份证发证机关是大连市星海派出所
信件回复:2019-01-21投诉者您好,我中心我无权去查询档案信息,您可以委托律师来我局档案信息中心来查询。

永盛百货违规装修,商场内有大量有毒气体   2019-01-12

永盛百货B座不顾顾客和商家的身体健康,放纵商家在商场内现场装修,释放有毒气体。
信件回复:2019-01-14投诉者您好,您投诉气体有毒的方面应该,找环保部门投诉,我局不受理该投诉。

鹰潭市注册的房地产评估可以迁到深圳么?   2019-01-10

您好,鹰潭市注册的房地产评估可以迁到深圳么?如果可以,需要什么手续?谢谢
信件回复:2019-01-11您可以电话咨询0701-7072967.

权健爆了,车智汇传销案有结果了吗?   2019-01-05

车智汇传销案有结果出来吗?
信件回复:2019-01-07目前我局已经立案查处,但是由于案情的复杂,还未结案。

鹰潭有线电视强制消费、强迫搭售、乱收费、态度恶劣   2019-01-02

一、恒大绿洲07年底交房时要求交有线电视初装费350元,当时很多人提出异议,但不交就不予办理交房手续。这是开发商还是有线电视的问题?大家都清楚的。这明显是强制消费。如今数字电视有多家,为何用户丧失了选择权?     二、18年12月27日本人到有线电视营业厅办理开通手续,预交1年收视费(288元),被收取优酷TV(月包)80元(4个月,每月20元)。本人当时就提出不要此项,办理人员爱搭不不搭地把单子扔出来并附上:“那你就不要办”,那口吻真霸气啊!这是不是强制搭售?     三、开出的发票项目是“新装”,金额400元,但业务受理单上显示总计费用368。我不明白另外32元是什么钱?明明1年前就交了初装费,怎么又变成了“新装”?这算不算乱收费?     四、办理业务时非要收回当年强收初装费的发票,我就不明白,我交钱的发票凭什么他要收去(争吵后给我一张复印件)?办理完我索要业务受理单客户联,他们就是不给(后来在强烈要求——吵架下给了)。     有线电视霸道早有所闻,若亲身体会真难以置信。以上所述,件件有证。希望有关职能部门切实履行起自己的职责,不要让这种从前官商的风气再存在下去了。
信件回复:2019-01-04投诉者您好,关于您反映的情况,我中心已经转办给我局执法支队进行处理,由于案件调查时间较长,如您想知道案情的进展情况,请拨打0701-7112399进行咨询。

余江国际家具城天鑫家具店销售残次品还说话难听   2019-01-02

2019.1.1日我在余江中童国际家具城的天鑫家具广场买了餐桌,当时老板一定让我一次性付清才肯发货餐桌安装。安装师傅来了以后,我看桌面有瑕疵磕碰,让换过一个,老板答应了。第二天发来的餐桌更差,老板娘姓徐的直接说就是发的店里的样品给我,老板更是说话难听,直接侮辱人,不肯换货,直接挂我电话。这样做生意的还是第一次见,直接开口骂人的。老板电话15717019271老板娘电话13870169887
信件回复:2019-01-03请您拨打余江投诉电话0701--5889315进行投诉。

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